Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang Akaun Anda di hijau44

Kami di hijau44 menyusun terma dan dasar ini supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa Disokong
hijau44 Rangka Kerja Undang-Undang Akaun Anda di hijau44
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Polisi Anda

E-mel Dasar & Hak Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda kepada pasukan…
Sembang Langsung Sokongan Untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau sekatan akaun, pasukan sokongan langsung kami sedia membantu…
Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi yang kami simpan, atau pohon pemadaman data anda melalui borang…
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara hijau44 Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami menerapkan lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data akaun anda kekal selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang dibenarkan sahaja dalam operasi harian hijau44.

Enkripsi Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian enkripsi semasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman pelayaran anda berfungsi dengan lancar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan hijau44 yang memegang kebenaran khusus boleh mengakses data akaun anda.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

hijau44 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar dan Hak Pengguna hijau44

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, perlindungan data dan hak akaun anda di hijau44 untuk rujukan mudah anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui borang di tetapan akaun atau e-mel pasukan kami. Kami memproses semua permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda secara langsung. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh gateway pembayaran masing-masing yang mempunyai piawaian keselamatan tersendiri dan diiktiraf.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan ke e-mel berdaftar anda dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberi peluang untuk anda mengemukakan penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi perundangan setempat sebelum menggunakan platform hijau44 di kawasan anda.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma atau privasi, gunakan sembang langsung kami untuk respons segera atau hantar e-mel terperinci kepada pasukan undang-undang kami. Semua kes dilog dan ditangani mengikut prosedur eskalasi dalaman hijau44 yang telah ditetapkan.